Pförtner- und Empfangsdienst in Dresden

Pförtnerdienst Dresden: Wo sich früher nur große Unternehmen einen Pfortendienst leisteten, fordern mittlerweile immer mehr kleinere Unternehmen einen Pforten- oder auch Empfangsdienst an – nicht immer nur aus sicherheitsrelevanten Überlegungen, sondern auch aus Imagegründen.Um ein Objekt vor Einbruch, Diebstahl oder Vandalismus zu schützen, sollte man zunehmend Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Das Empfangs- und Pfortenpersonal unterstützt die Unternehmen hier in vielen unterschiedlichen Bereichen.

  • Einleitung/Durchführung von Erste-Hilfe-Maßnahmen
  • Fremdfirmenkontrolle
  • Durchführung von Kontrollgängen
  • Überwachung technischer Anlagen
  • Verkehrsdienst
  • Warenkontrollen (Ein- und Ausgang)
  • Wiegedienste
  • Zufahrts-/Zutrittskontrollen
  • Organisation von Hilfeleistungen im
  • Ernstfall wie Brand oder technischen Störungen
  • Fungieren als Ansprechpartner für Hilfs- und Rettungsdienste
  • Ansprechpartner für technisches Personal

Empfangsdienst

Herzlich willkommen! Dieser Satz eines freundlichen und aufgeschlossenen Empfangsmitarbeiters ist der erste prägende Eindruck, den Ihre Besucher, Kunden und Mitarbeiter bei jedem Kontakt mit Ihrem Unternehmen erhalten.
Der richtige Empfang ist die »Visitenkarte Ihres Unternehmens«. Egal ob dies per Telefon, per E-Mail oder persönlich in Aktion erfolgt.
So individuell wie Sie als Firma sind, so differenziert sind auch Ihre Ansprüche an Ihren Empfangsdienst. Als seriöses Unternehmen muss Ihr Empfangsdienst auch Kompetenz, Ruhe und Höflichkeit ausstrahlen. Grundlage dafür sind nicht nur kommunikative Fähigkeiten und Fremdsprachenkenntnisse (wie z.B. Englisch oder Russisch), sondern ein angenehmes, auf Ihre Firma abgestimmtes Erscheinungsbild.

Unsere Empfangsmitarbeiter verfügen selbstverständlich über profunde EDV-Kenntnisse und gehen mit der üblichen Software sicher um. Ein seriöses Auftreten und Aufgeschlossenheit gegenüber seiner übertragenen Aufgabe runden einen erfolgreichen Empfangsdienst ab.

Folgende Aufgabenbereiche werden von uns ausgeführt: 

  • Besucherempfang: persönliche Betreuung durch ein geschultes mehrsprachiges Personal
  • Besucherservice: Infoservice, Ausgabe von Besucher-, Fremdfirmenausweisen und der Schlüsselverwaltung
  • Raumplanung: Buchen und Bewirtschaften von Räumen
  • Telefonservice: Annahme, Weiterleitung und Vermittlung
  • Postservice: Bearbeiten der Ein- und Ausgangspost
  • Sicherheit: Zutrittskontrolle der Besucher, Kunden, Mitarbeiter und Fremdfirmen

Durch eine intensive Einarbeitung unseres Personals in Ihren Betrieb können wir dafür garantieren, dass Ihre hauseigene Firmenphilosophie in Ihrer Innen- und Außenwirkung gewahrt bleibt.
Die Mitarbeiter unseres Sicherheitsunternehmens sind im Umgang mit Menschen oder Konfliktsituation bestens geschult und bilden einen fest integrierten Bestandteil Ihres Sicherheitskonzeptes.

Für die benötigten Fähigkeiten des Empfangsdienstes können wir aus einem großen Pool von Kandidaten wählen und direkt auf Ihre Wünsche eingehen. Um auch zukünftig beste Leistungen zu erbringen, werden unsere Mitarbeiter gemäß der DIN 77200 fortlaufend aus- und fortgebildet. So sind unsere Angestellten vielmals Ersthelfer, Evakuierungshelfer und / oder Brandschutzhelfer.
Selbstverständlich stellen wir Ihnen die ausgewählten Kandidaten persönlich vor. Damit auch Ihre Firma beim ersten Eindruck punktet, können wir sie maßgeblich unterstützen!

Pförtnerdienst

Ein Pförtnerdienst ist nicht nur die einfache Besetzung eines Zugangsbereiches, heutzutage bedeutet Pfortendienst ein Plus an Multifunktionalität. Er sichert nicht nur Ihr Objekt gegen Störfälle wie Einbruch oder Vandalismus, sondern ist für den Verkehrsdienst, Personen oder auch Fahrzeugkontrolle zuständig.
Wir können Ihnen auf Wunsch auch eine zusätzliche Bestreifung Ihrer Liegenschaft zum Pförtnerdienst bieten. Damit sind wir ein kompetenter Partner, wenn es um die Entlastung bei der Kontrolle im Tag-, Nacht- oder Schichtdienst geht.
Um für Sie größtmögliche Transparenz bieten zu können, werden alle Einsätze zeitlich und örtlich durch unser computergestütztes Wächterkontrollsystem erfasst und registriert, auf Wunsch auch in Echtzeit mit Fernzugriff über Ihren PC. Dabei werden erfasste Ereignisse und Vorkommnisse dokumentiert und noch vor Ort an Sie übertragen.